Cloud2Edge服务条款

1. 服务和支持

1.1遵守金博体育 Communications Cloud2Edge服务条款(“本协议”), 金博体育 Communications将尽商业上合理的努力向客户提供本协议所述的服务. 作为注册过程的一部分, 客户将识别其Cloud2Edge帐户的管理用户名和密码.  金博通讯保留拒绝注册的权利, 或者取消它认为不合适的密码. 以本协议条款为准, 缎带通信将根据缎带通信的支持实践为客户提供合理的技术支持服务.

2. 限制和责任

2.1客户不会, 直接或间接:逆向工程, 反编译, 反汇编或以其他方式尝试发现源代码, 目标代码或底层结构, 的想法, 与服务或任何软件相关的专有技术或算法, documentation or data related to the 服务 ("Software"); modify, 翻译, or create derivative works based on the 服务 or any Software (except to the extent expressly permitted by 金博体育 Communications or authorized within the 服务); use the 服务 or any Software for timesharing or service bureau purposes or otherwise for the benefit of a third; or remove any proprietary notices or labels.  任何分发或提供给用户在用户场所或设备上使用的软件, 金博体育通信特此授予客户非排他性, 不可转让的, 在协议期限内仅就服务使用该等软件的不可转许可许可(如适用). 进一步, "用户"不得将"服务"移出或出口美国,也不得允许"服务"出口或再出口, 软件或与之有关的任何东西, 或其任何直接产品违反任何限制, 美国商务部的法律或法规, 美国财政部外国资产控制办公室, 或任何其他美国或外国机构或当局.  如FAR第2节所定义.101,根据DFAR第252条,软件和文档为“商业项目”.227‑7014(a)(1)和(5)被视为“商用计算机软件”和“商用计算机软件文档”.“符合DFAR第227条.7202和FAR第12节.212, 任何使用修改, 繁殖, 释放, 性能, 显示, 或美国政府披露该等商业软件或商业软件文档.S. 政府将仅受本协议条款的管辖,除本协议条款明确允许的范围外,政府将被禁止.

2.2用户声明并保证,用户将仅按照当时有效的标准已公布的有限产品保证(下称“保证”)和所有适用的法律法规使用本服务.  客户在此同意赔偿并保护缎带通信免受任何损害, 损失, 负债, 因涉嫌违反前述规定或因"用户"使用"服务"而引起的任何索赔或诉讼而产生的和解及费用(包括但不限于成本和律师费). 虽然金博体育 Communications没有义务监控客户使用服务的情况, 金博体育 Communications可能会这样做,也可能会禁止其认为可能(或据称)违反上述规定的任何服务的使用.

2.3用户应负责获取和维护连接所需的任何设备和辅助服务, 访问或以其他方式使用服务, 包括, 但不限于, 调制解调器, 硬件, 服务器, 软件, 操作系统, 网络, Web服务器和类似的东西(统称, “设备”).  用户还应负责维护设备的安全, 客户账户, 密码(包括但不限于管理和用户密码)和文件, 以及在用户知情或未经用户同意的情况下对用户帐户或设备的所有使用.  用户同意迅速下载并安装软件的所有更新和升级,以使服务以最佳方式运行. 缎带通信保留立即终止任何违反本第2条规定的客户服务的权利.3.

2.客户应授予金博体育 Communications对设备和软件的访问权, 在需要的基础上, 监控, 更新, 收集必要的数据来准备客户的发票和其他报告. 如果客户改变, 修改, 和/或删除此信息的全部或部分, 或者尝试将Cloud2Edge连接到一个不同的服务, 缎带通信保留立即终止任何违反本第2条规定的客户服务的权利.4.

3. CONFIDENTIALITY; PROPRIETARY RIGHTS

3.1每一方(“接收方”)理解另一方(“披露方”)已经披露或可能披露业务, 与披露方的业务有关的技术或财务信息(以下简称披露方的“专有信息”).  金博体育 Communications的专有信息包括有关功能的非公开信息, 服务的功能和性能.  客户的专有信息包括客户为提供服务而提供给金博体育 Communications的非公开数据(“客户数据”). 接收方同意:(i)采取合理的预防措施保护该等专有信息, 以及(ii)不使用(履行服务或本协议其他允许的情况除外)或向任何第三方透露任何该等专有信息.  披露方同意,上述规定不适用于披露后五(5)年后的任何信息,或接收方可以记录的(a)公众普遍可得的任何信息, 或(b)在从披露方收到信息之前其已拥有或已知的信息, 或(c)由第三方在不受限制的情况下合法地向其披露, 或(d)在未使用披露方的任何专有信息的情况下独立开发的,或(e)法律要求披露的.

3.客户应拥有客户资料的所有权利、所有权和权益.  缎带通信将拥有并保留所有权利, (a)服务和软件的所有权和权益, 所有的改进, 改进或修改, (b)的任何软件, 应用程序, 与实施服务或支持相关的发明或其他技术, 以及(c)与之相关的所有知识产权.

3.尽管有任何相反的情况, 金博体育 Communications有权收集和分析与本协议有关的数据和其他信息, 服务及相关系统和技术各方面的使用和性能(包括, 但不限于, 有关客户数据及由此产生的数据的信息), 且金博体育 Communications(在本协议期限内及之后)可免费(i)使用该等信息和数据来改进和增强服务及其他开发, 与服务和其他金博体育通信产品相关的诊断和纠正目的, 及(ii)仅就其业务以合计或其他非识别形式披露该等数据. 除本协议明确规定外,不授予任何权利或许可.

4. 数据保护

4.1双方承认并同意,除非另有书面明确约定,否则客户是本协议中提及的所有个人数据的数据控制器,而金博体育通信是数据处理器.  客户声明并保证:(i)客户有责任通知用户和第三方,客户正在向金博体育 Communications提供他们的信息, to inform them of how it will be used and to gather appropriate consents required for such transfer and use; (ii) the transfer of 个人资料 to 金博体育 does not violate applicable law or Customer’s privacy policy and (iii) any instructions given by Customer to 金博体育 Communications for the processing of 个人资料 do not violate applicable law or Customer’s privacy policy.  客户应对来自数据主体或监管机构的有关个人数据的所有查询和投诉负责(这些术语由客户所在司法管辖区的适用法律定义).  客户同意个人数据可在金博体育通信数据中心维护,并可由金博体育通信人员处理, 子公司, 代理, 为提供服务的目的而要求的分包商或顾问的.

4.2缎带通信根据本协议访问的所有个人数据均专属于客户或其最终用户,因此缎带通信根据本协议不会获得该等信息的专有权利. 个人数据的处理将在本协议期间进行,并在金博体育 Communications为遵守适用的数据保留法律规定的义务或为法律索赔辩护所需的更长时间内进行.  金博体育 Communications同意并承诺:

(a)仅为本协议项下所述活动处理个人数据,并可将该等个人数据披露给金博体育 Communications附属公司, 代理和分包商.

(b)将采取适当的技术和组织措施以防止个人资料的泄露.  在不损害上述条款的前提下,缎带通信公司应在任何情况下建立并维持考虑到技术现状的安全措施, 执行的成本和性质, 范围, 处理的背景和目的以及处理对自然人的权利和自由造成的不同可能性和严重程度的风险;

(c)在服务开始之日之前,其将具备适当的操作程序以保护个人资料的完整性,并应客户的要求在本协议中每年不得超过一次, 将允许客户审核任何此类程序,以确认个人资料已得到所需的保护;

(d)会否采取合理步骤,确保雇员的工作可靠可靠, 代理, 有权查阅个人资料的分包商或顾问,并应将查阅个人资料的权限限制在上述雇员或代理人, 为履行本协议规定而严格必要的、接受过适当培训并为本协议所述目的需要访问的分包商或顾问;

(e)在将金博体育 Communications根据本协议可访问的任何个人数据或其中的任何部分披露给其员工或代理之前, 分包商和顾问, 金博体育 Communications应发布适当的指示,要求其遵守本协议中的义务,按照本协议中包含的相同条件,将所有个人数据作为机密信息接收并予以保密;

(f)就其任何雇员采取立即和适当的行动, 代理, 分包商或顾问未能遵守或忽视其根据本协议有权查阅个人资料的程序和限制;

(g)其应不无故延迟通知客户任何个人资料违约. 在可行的范围内, 该等通知应描述个人资料违约的性质, 包括有关个人的类别及大致数目,以及有关个人资料纪录的类别及大致数目;

(h)应当, 应客户要求, 归还缎带通信根据本协议访问的所有个人数据,以及缎带通信权力或控制下的所有个人数据副本. 金博体育 Communications应在客户明确书面同意的情况下,销毁或处置其根据本协议有权访问的所有个人数据. 然而,金博体育 Communications可能会定义和实施某些默认的个人数据保留限制和控制,以便在数据收集目的完成(包括遵守适用的法律保留义务)后的合理时间内销毁其所拥有的个人数据;

(i)将迅速按成本价提供客户为处理任何主体访问请求而可能合理要求的协助;

(j)受其, 法定, 和客户保密义务, 应客户要求,它将及时提供所有信息, evidence assistance and (upon reasonable notice) access to 金博体育 Communication’s premises as the Customer may reasonably require to enable the Customer to (i) satisfy itself of the technical and organisational measures in place to protect the 个人资料 金博体育 Communications is processing on the Customer's behalf; and (ii) investigate any incidence of non-compliance with this Section 4.2;

(k) 金博体育通信可以传输个人数据或让第三方(如金博体育附属公司)访问个人数据, 代理商和分包商如4所述.2(a).  任何此类转让仅为履行服务而进行, 包括提供技术支持和协助,协调客户管理,包括客户发票. 缎带通信应确保适用适当的保障措施以允许国际转让, 其中可能包括, 受适用的欧盟/欧洲经济区数据保护法规约束的个人数据, 为客户或代表客户执行ec批准的合同范本条款(为此客户特此提供金博体育 Communications授权书), are in place before any such transfer; and

(l)协助客户履行其在适用的数据保护法律下与金博体育 Communications的处理有关的义务.

金博体育的隐私政策可以在http://ribboncommunications上找到.com/company/company-policies/privacy-policy. 客户接受本《金博体育网站》即表示已阅读并接受本政策.

5. 支付的费用

5.客户应按照本协议附件C所附的Cloud2Edge服务订单表格向金博体育 Communications支付当时适用的费用(“费用”)。.  如果客户对服务的使用超出了订购单中规定的服务能力,或要求支付额外费用(按本《金博体育网站》条款), 客户应就此类使用收取费用,并同意按本合同规定的方式支付额外费用.  金博通信保留更改费用或适用费用的权利,并在初始服务期限或当前续期结束时制定新的费用和费用, 提前三十(30)天通知客户(可通过电子邮件发送). 如果客户认为金博体育通信公司给客户的账单不正确, 客户必须在收到有争议的发票后十(10)个工作日内联系金博通信,才有资格采取任何纠正措施.

5.2 金博体育 Communications仅收集信用卡信息,以便为订阅的服务付费或支持签订合同.  金博体育使用信用卡支付处理代理的唯一目的是验证和安全地处理收到的服务的支付.   金博体育 Communications要求该代理采取合理和适当的措施来保护这些信息不被丢失或滥用.  金博体育 Communications将通过发票支付账单.  客户收到发票后,应在三(3)个工作日内通过金博体育 Communications的自动支付计划支付发票.  如连续三(3)个月的每月发票金额大于$5,000, 然后客户可以申请信贷条款.  如果客户被批准使用信用条款, 在任何指定月份开具的发票的全额付款必须在发票日期后三十(30)天由金博体育 Communications收到.  逾期未付的款项须缴付财务费用1.如有未偿余额,每月支付5%, 或者是法律允许的最大值, 哪个更低, 加上托收的所有费用,并可能导致服务的立即终止. 如果客户未在逾期的十(10)个工作日内对未付款进行处理, 缎带通信将暂停客户服务,直至付款汇出.

5.3客户同意,客户的购买不以将来任何功能或特性要求的交付为条件, 购买也不依赖于金博体育 Communications就服务作出的任何口头或书面承诺.

5.金博通信保留在服务开始前对客户进行信用检查的权利. 

5.5 . 金博体育 Communications的费用不包括任何税费, 征税, 任何性质的职责或类似的政府评估, 包括, 例如, 增值, 销售, 使用或预扣税, 可由任何司法管辖区评估(集体), “税收”).  客户应负责支付与本协议项下服务有关的所有税款.  如果金博体育通信有法律义务支付或收取客户在本第5条项下应承担的税款.5, 那么金博体育 Communications将向客户开具发票,客户将支付该金额,除非客户向金博体育 Communications提供经适当税务机关授权的有效免税证明.  为清晰起见, 缎带通信仅负责根据缎带通信的收入对缎带通信应纳税, 不动产或其雇员.

6. 期限和终止

6.1根据以下规定提前终止, 本《金博体育网站》适用于订购表格中规定的“初始服务期限”, 并自动延长十二(12)个月的续订服务期限(合称续订服务期限), “期限”), 除非任何一方在当时的期限结束前至少三十(30)天要求终止.

6.除了它可能有的任何其他补救办法之外, 任一方也可在提前三十(30)天通知后终止本协议(或在未付款的情况下无需通知)。, 如果另一方严重违反本协议的任何条款或条件.  如果客户严重违反其任何义务,客户应全额支付服务费用.  由金博体育 Communications自行决定, 剩余服务的费用将按照前十二(12)个月期间的最高月度发票计算, 乘以协定期限内剩余的月数.  对于客户因未支付费用而给客户的最终用户造成的任何损失,金博体育 Communications不承担任何责任.  Cloud2Edge服务是不退款的.  本协议的所有条款因其性质而在终止后仍将继续有效, 包括, 但不限于, 应计付款权利, 保密义务, 保证免责声明, 以及责任限制.

7. 担保和免责声明

7.缎带通信应采取符合现行行业标准的合理努力,以尽量减少服务中的错误和中断的方式维护服务,并应以专业和熟练的方式执行实施服务.  对于计划维护或非计划紧急维护,服务可能暂时不可用, 无论是通过金博体育 Communications还是第三方提供商, 或其他超出金博体育 Communications合理控制范围的原因, 但金博体育 Communications应尽合理努力,以书面或电子邮件形式提前通知任何预定的服务中断.  然而, 金博体育 Communications does not warrant that the 服务 will be uninterrupted or error free; nor does it make any warranty as to the results that may be obtained from use of the 服务.  除非本节明确规定, 服务和实现服务是“按原样”提供的,金博通信放弃所有的保证, 明示或默示, 包括, 但不限于, 对于特定用途的适销性和适用性以及非侵权的默示保证.

8. 赔偿

8.金博通信应使客户免受因服务侵犯任何美国专利或任何版权或盗用任何商业秘密而向第三方承担的责任, 只要缎带通信被及时通知任何和所有的威胁, claims and proceedings related thereto and given reasonable assistance and the opportunity to assume sole control over defense and settlement; 金博体育 Communications will not be responsible for any settlement it does not approve in writing. 上述义务不适用于服务的部分或组件(i)并非由金博通信提供, (ii)全部或部分按照客户规格制造, (iii)由金博通信公司交付后进行修改的, (四)与其他产品相结合, 涉嫌侵权与该组合有关的程序或材料, (v)在用户被告知涉嫌侵权行为或被告知本可避免涉嫌侵权行为的修改后,用户继续进行涉嫌侵权行为, 或(vi)客户对本服务的使用并非严格按照本协议进行. If, 因为侵权索赔, 服务被有管辖权的法院裁定为或被金博通信认为是侵权的, 带通讯可能, (a)更换或修改本服务以使其不侵权,但该等修改或更换包含基本相似的特性和功能, (b)为用户取得继续使用服务的许可, 或(c)如果上述任何一项在商业上都不可行, 终止本协议和客户在本协议项下的权利,并向客户退还任何预付款项, 服务未使用的费用.

9. 责任限制

9.尽管有任何相反的情况, 除非是人身伤害, 金博体育通信及其供应商(包括但不限于所有设备和技术供应商), 军官, 子公司, 代表, 承包商和雇员对本协议的任何主题事项或任何合同项下与之相关的条款和条件不负责任, 疏忽, 严格责任或其他理论:(a)由于错误或使用中断,或由于数据丢失、不准确或损坏,或由于采购替代商品的成本, SERVICES OR TECHNOLOGY OR LOSS OF BUSINESS; (B) FOR ANY INDIRECT, 模范, 偶然的, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES; (C) FOR ANY MATTER BEYOND RIBBON COMMUNICATIONS' REASONABLE CONTROL; OR (D) FOR ANY AMOUNTS THAT, 连同与所有其他索赔有关的金额, 超出客户在产生责任的法案之前12个月内为本协议项下的服务向缎带通信支付的费用, 在每种情况下, 金博通信是否被告知这种损害的可能性.

10. 杂项

10.如果本协议的任何条款被发现不可执行或无效, 该条款将在必要的最低程度上受到限制或取消,以使本协议在其他方面保持完全有效和可执行. 本协议不可转让, 客户可转让或再许可(如适用),但金博体育 Communications事先书面同意的除外. 金博体育 Communications可以在未经同意的情况下转让和转让其在本协议项下的任何权利和义务. 本协议是双方相互理解的完整和排他性声明,并取代和取消所有以前的书面和口头协议, 与本协议主题事项有关的通信和其他谅解, 所有的弃权和修改必须以书面形式由双方签字, 除本合同另有规定外. 没有代理, 伙伴关系, 合资企业, 客户没有任何形式的权力在任何方面对缎带通信进行约束. 在执行本协议项下权利的任何诉讼或程序中, 胜诉方将有权收回诉讼费和律师费. 本协议项下的所有通知均为书面形式,收到时视为已正式发出, if personally delivered; when receipt is electronically confirmed, if transmitted by facsimile or e-mail; the day after it is sent, if sent for next day delivery by recognized overnight delivery service; and upon receipt, 如果以挂号信或挂号信的方式发送, 收条交回. 本协议受美国特拉华州法律管辖,但不考虑其冲突法律条款. 双方应本着诚信的原则共同努力,在生效日期后的九十(90)天内发布至少一份双方同意的新闻稿, 客户同意与金博通信合理合作,并应要求提供参考账户服务.

11. 定义

11.1  实现服务: 金博体育 Communications将采取商业上合理的努力,向客户提供Cloud2Edge实施服务中所述的服务(“实施服务”),该服务附在最终订单包附录A中。, 客户应按照本协议条款向金博通信支付实施费用.

11.2  最初的服务期限:  三十六(36)个月.

11.3  服务: Cloud2Edge解决方案提供了一个全面的基于站点的定价模型,包括所有基础服务和附加功能(统称为“服务”). Cloud2Edge基于站点的定价包括EdgeView服务控制中心, 报表服务器, SIP分析, 以及章节11中定义的高级支持和维护.4(“服务费用”). Cloud2Edge edge edge设备是专门为其设计的, 并且只能与Cloud2Edge服务一起使用. Cloud2Edge旨在为中小型企业(SMB)客户提供解决方案. 因此,它受金博通信的指导方针的可接受的使用这些服务. 金博体育 Communications保留审计任何和所有Cloud2Edge部署的权利, 如果发现服务支持SMB市场以外的用户, 缎带通信保留对超出每个站点允许的座位数量的额外收费的权利. 任何违反这些可接受的使用指南可能导致自动调整客户的每月发票. Cloud2Edge服务将并发调用使用率和EdgeView组件组合成一个单一的价格点. Cloud2Edge价格包括EdgeView服务控制中心, 报表服务器, SIP分析, 并发调用聚集在Cloud2Edge Complete EdgeMarc设备和高级支持和维护中定义的章节11.4(“服务费用”). Cloud2Edge完整的边缘设备是专门为, 并且只能与Cloud2Edge服务提供(“服务”)一起使用。.

11.4  服务费用: 服务费用在最终订单包的附录B中有所描述.

11.5  服务限制  (a)只有为Cloud2Edge购买的EdgeMarc设备才能与Cloud2Edge服务一起使用. 由金博体育 Communications自行决定, 永久许可证EdgeMarc设备(有时被称为遗留)可能在Cloud2Edge服务环境中被激活.  第11节中定义的服务.本协议的第3条将限于作为原始永久许可的一部分授予的EdgeMarc服务.

11.6  使用年限:  生命终止限制(如金博体育通信服务定义中定义的)也将适用于Cloud2Edge服务提供的服务.

11.7  服务限制未付款:  金博体育通信保留终止Cloud2Edge服务的权利,如果出现任何不付款或滥用的情况,例如篡改为支持计费而生成的报告.  服务的这种限制并不妨碍金博体育 Communications寻求第6条中提供的补救措施.本协议第2条.

11.8  个人资料: means any information relating to an identified or identifiable natural person; an identifiable person is one who can be identified, 直接或间接, 特别是通过对标识符(如名称)的引用, 一个身份证号码, 位置数据, 在线标识符或特定于物理的一个或多个因素, 生理, 遗传, 精神, 经济, 那个人的文化或社会身份.

11.9  个人数据泄露: 指违反安全规定导致意外或非法破坏, 损失, 变更, 未经授权的披露, 或访问, 个人数据传输, 存储或处理.